Livraison et retour

Livraisons:

Où livrons-nous ?

Les produits proposés sur le site peuvent être livrés dans le Monde entier.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le Client à cet effet ou dans le point relais ou bureau de poste sélectionné.
Les livraisons sont opérées par COLISSIMO (La Poste). En cas de problème de livraison lié au transporteur, la société Rialeza ne pourra en être tenu responsable.

Combien coûte la livraison ?

Les frais des livraisons en France métropolitaine sont offerts pour les achats à partir de 85 euros.

Les autres frais de port varient en fonction de votre pays de livraison.

Ci-dessous le détail des ces frais :

Vers les DOM TOM et l’Europe

(Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse) :


A domicile ou en point relais
Europe & DOM TOM

Frais de port = 8 €

Vers l’Australie, le Canada, la Chine, la Corée du Sud, les Etats-Uni, Hong-Kong, l’Inde, Israël, le Japon, le Maghreb, la Russie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, le Viet Nam.

Et plus largement, vers l’Afrique, le Moyen-Orient, l’Amérique du Sud, le reste de l’Asie:


A domicile ou en point relais
Reste du Monde

Frais de port = 20 €

Quels sont les délais de livraison ?

Nous nous attachons à préparer votre commande et à l’envoyer dans les meilleurs délais. De manière générale, pour une livraison en France métropolitaine, comptez 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les autres pays, on s’efforce de ne pas dépasser les 10 jours pour l’Europe, et 15 jours pour le Monde.

Retours:

Comment retourner un article?

Nous effectuons des avoirs ou des remboursements. Si vous en faites la demande et à condition de nous retourner, sous 30 jours après livraison. Les produits doivent être retournés propres, non lavés, non portés et complets. Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé ou échangé. Pour retourner tout ou partie de votre commande, il vous suffit d’envoyer un mail à [email protected]

En cas de remboursement, nous vous créditerons votre compte bancaire du montant de l’article retourné.

Adresse de retour :

97A Rue de Paris, 35000 Rennes

Qui prend en charge les frais de retour?

Les frais de retour sont offerts pour les commandes à partir de 85 euros. A noter que le retour n’est pas offert pour les commandes internationales et pour les commandes en dessous de 85 euros.

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande?

Il vous est impossible de modifier le contenu d’une commande qui a été validée. Il vous faudra faire une demande d’annulation à l’adresse à partir de votre compte et en repasser une autre.